अपडेट: 29 अक्टूबर 2026
थोड़ी मदद। साफ अगला कदम।
Dopally की मदद के लिए marketing@dopally.com को लिखें। सहायता Bruno Membrado देते हैं। ऐप और iOS संस्करण, किए गए कदम और परिणाम बताएँ। पासवर्ड, साइन-इन कोड या भुगतान विवरण कभी न भेजें।
कोई ऐप अब भी बंद है
Dopally → मेरी ऐप्स में सक्रिय नियम, फोकस टाइमर, Hard Mode, detox और अस्थायी पहुँच समाप्त होने की स्थिति जाँचें। वैध विराम अपनी अवधि के लिए Dopally की चयनित ऐप सुरक्षा रोकना चाहिए।
प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → डेटा मिटाए बिना पहुँच वापस पाएँ खोलें। Settings से सुरक्षा बंद भी कर सकते हैं। दूसरे iOS या अभिभावकीय प्रतिबंध बने रह सकते हैं। प्रगति बचाने के लिए सबसे पहले अनइंस्टॉल न करें।
पहुँच टाइमर के बारे में
5, 10 या 15 मिनट चुने ऐपों का साझा वास्तविक समय है। ऐप छोड़ने पर भी चलता है। समय-सीमा और उपलब्ध व सक्षम Live Activity दिखाई जाती है। Return to focus पहुँच जल्दी समाप्त करता है।
सूचनाएँ iOS अनुमति, Focus और साइलेंट सेटिंग्स पर निर्भर हैं। समाप्ति सूचना न आए तो iOS Settings में Dopally जाँचें।
प्रगति बचाएँ या वापस लाएँ
अभ्यास डिवाइस पर रहता है। वैकल्पिक खाता बैकअप पुनः इंस्टॉल या दूसरे डिवाइस पर पात्र प्रगति लौटा सकता है। ऐप हटाने से पहले उसी खाते से बैकअप स्थिति जाँचें। अनइंस्टॉल से बैकअप नहीं बनता।
प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → मेरी प्रगति जाँचें और बहाल करें खोलें। ऐप चयन और अनुमतियाँ डिवाइस-विशिष्ट हैं; पुनः इंस्टॉल पर फिर चुनना पड़ सकता है। क्लाउड प्रति नए iPhone को Screen Time अनुमति नहीं देती।
खाता या स्थानीय डेटा मिटाएँ
प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → खाता और बैकअप → मेरा खाता और डेटा मिटाएँ चुनें और माँगे जाने पर स्वामित्व की पुष्टि करें। इससे खाता और उसका बैकअप हटता है। Settings में स्थानीय इतिहास और पसंद मिटाने का अलग विकल्प है।
खाता न खुले तो marketing@dopally.com पर हटाने का अनुरोध भेजें; पहचान जाँच जरूरी हो सकती है। पुराने विश्लेषण और ईमेल के लिए अलग अनुरोध करें। Apple सदस्यता डेटा हटाने से रद्द नहीं होती; App Store में प्रबंधित करें।
समस्या सुरक्षित रूप से बताएँ
दोहराने के कदम, अनुमानित समय और ऑफ़लाइन स्थिति बताएँ। निजी जानकारी ढककर स्क्रीनशॉट जोड़ सकते हैं। खास आवश्यक अनुरोध समझाए जाने और आपकी स्वेच्छा के बिना Screen Time रिपोर्ट, ऐप सूची, उत्तर या साइन-इन रहस्य न भेजें।
Settings में वैकल्पिक निदान चालू कर सकते हैं। यह शुरू में बंद है और सहायता पाने के लिए जरूरी नहीं है।
उपलब्धता और आवश्यकताएँ
मुफ्त संस्करण iPhone के लिए तैयार हो रहा है। उपलब्ध होने पर डाउनलोड पृष्ठ पर आधिकारिक App Store या TestFlight लिंक होगा। वेबसाइट ऐप इंस्टॉल या Screen Time अनुमति नहीं देती।
वर्तमान बिल्ड के लिए iOS 26.5 या बाद का संस्करण चाहिए। प्रकाशन पर Apple सूची की आवश्यकताएँ देखें।